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受注ゲッチューくん

エクシーズSFA「受注ゲッチューくん」の概要

営業支援システム 「受注ゲッチューくん」の概要

  • 運用が定着しやすいSFAシステム
  • 案件営業に特化し、商談発生から決着までのプロセスの管理
  • 容易なカスタマイズ

エクシーズSFA「受注ゲッチューくん」の特長

  • 顧客情報、案件情報、商談プロセス、営業活動管理の一元化
  • 月単位の部門別(営業員別)受注金額目標設定と実績管理
  • 数ヶ月先の受注確度別の見込額の把握
  • 営業情報の共有と可視化
  • 商談プロセスへのアドバイス/指示
  • 案件毎の商談プロセスの状況把握

SFA「受注ゲッチューくん」の機能一覧

一般向け機能

営業日報
  • 新規登録
  • 一覧・修正(ログイン直後に表示される画面)
  • 案件情報
  • 案件一覧・修正(案件の概要、案件に紐づく日報の一覧)
  • 受注一覧(月別の受注実績と受注見通しの一覧)
顧客情報
(担当者及び連絡先含む)
  • 顧客登録・変更・削除
  • 顧客部門登録・変更・削除
受注実績 部門別/担当別の月別受注実績と達成率
受注目標 部門別/担当別の月別受注予定
パスワード変更 パスワード変更

管理者向け機能

ユーザー管理 ユーザ登録・変更・削除
部署管理 部署登録・変更・削除
コード管理
(下記の各種コードは、エクシーズでの運用例)
  • サービス(受託システム開発/システムインテグレーション/運用サポート/販売)
  • カテゴリ(受託開発/Webコンテンツ系/コンサル/導入支援/SES/保守/販売)
  • 受注確度(ケムリ/ネタ/営業情報/有力/仮受注/受注/保留/抹消/失注/辞退)
  • 活動状況(引合い/提案依頼/提案/プレゼン実施/見積ネゴ中/見積依頼/見積提出/客先検討中/再見積提出/内示/仮注文/注文書到着)
  • 顧客種別(新規/既存)
  • 顧客種別(ベンダー系/ユーザ系)
  • 顧客ランク(得意/主要/一般/期待/見込)ABC分析に基づく
  • 顧客エリア(地方の別、県別)
  • 営業方法(訪問、電話、メール等の媒体と方向)
  • 業務分類(営業/業務/クレーム等のカテゴリ種別)

SFA「受注ゲッチューくん」のアピールポイント

 ここではエクシーズのSFAシステムである「受注ゲッチューくん」について、使用者の立場からそのメリットをお伝えします。
 SFAの様な情報共有のシステムでは利用を継続することでデータが蓄積され価値が生産されていきます。この蓄積は機械的に行えるものではないので、ず人手によってその意図を反映させ情報共有をしていく必要があります。そのためには組織的にもシステム的にも利用者が情報を入力したくなるよう仕組みが是非必要です。その際の一番大事なキーワードは「双方向のコミュニケーション」です。
 一般的に人は何かをした結果としての反応を期待します。反応としてはポジティブな物が望ましいのですが、ネガティブなリアクションであってもかまいません。一番まずいのは無視されることなのです。
営業担当者がせっかく時間をかけて入力した営業日報も、「誰が読んでいるかがわからない」、「上司もアドバイスもくれない」といった状態では、日報を書き続けるモチベーションを維持することは難しくなってきます。これが継続すると負の学習効果が生まれ、ひいては誰も利用しないゴーストタウンのようなシステムになってしまいます。これではもったいない。
 よって、営業担当者が投稿した日報に対しては他者からのアドバイスやコメント等のリアクションが必要です。これはSFAシステムの運用が軌道に乗るまでは継続していく必要があります。
 エクシーズのSFAシステム「受注ゲッチューくん」では、「双方向のコミュニケーション」を実現するために、人間心理を応用した”しかけ”を用意しています。このため初めてSFAを導入するお客様が運用・利用を定着させやすいシステムとなっているのです。

閲覧者が見たという足跡を残すことができる!

閲覧者が見たという足跡を残すことができる!エクシーズのSFAシステムでは、他の人が投稿した日報/業務データを閲覧する際に、どこまで見たかを示すマークをつけることができます。これにより、閲覧者としては一覧表示の際に、どこまで見たかが判別できるようになります。この時人間の気持ちとして”済”マークが出ないと”気分が悪い”という心理が働きます。よって主体的に”済”マークをつけるようになっていきます。
 

誰が自分の日報を見たか一発でわかる!

誰が自分の日報を見たか一発でわかる!登録された日報を一覧できる画面に、登録された日報を見た人の人数、及び閲覧者の氏名が表示されます。
自分が登録した日報に必ずしもコメントが無くとも、「ちゃんと見ているんだよ」という意思が確認でき、モチベーションが維持できます。
 

残されたコメントが一目で分かる!

残されたコメントが一目で分かる!登録された日報に対しての、コメントの有無と登録者の氏名が色違いで分かるようになっています。
双方向でコミュニケーションが取れるため、案件獲得に向けての取組みが加速されます。
 

SFA「受注ゲッチューくん」の動作環境

営業支援システム「受注ゲッチューくん」の動作環境は以下のとおりです。

開発言語 ASP.NET/C#.NET
データベース SQL-Server2000 以上
サーバO/S Windows2003 Server 以上
WEBサーバ IIS 6.0 以上
クライアントO/S Windows XP/Vista/7/2000
ブラウザ Internet Explorer 6.0 (SP2) 以上 ※主要ブラウザに対応
その他 帳票:Excel2003以上


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お知らせ

技術者が流出しないのが良い

●派遣や常駐支援主体のソフトハウスと違い受託開発なので、担当した人が社内にいるから安心できる
●間隔が空いても経験者にシステム開発をお願いでき話が早いのでいい
●技術者が流出しないので業務知識を蓄積でき開発後の保守も頼めるから任せられる

短期案件が得意

●自社で要員を機動的に動かし生産性を上げ短期間で開発するのが上手い

品質が良い

●一括での持ち帰り開発が中心のため技術者がよく教育されており品質が良い
●見える化でコミュニケーションが良く取れている

プロジェクトマネジメントがうまい

●100~5,000万円程度の規模の一括開発を安心して任すことができる福岡では数少ないソフトハウスだと思う

見積がしっかりしている

●要件を理解してWBSでキッチリ見積できて独自の標準値法で見積根拠も提示 してくれるので良い
●前提条件がきっちり記載してあり、見積が分かりやすく納得できる
●技術の担当者や管理者でなく専任の営業窓口がつくので、ストレートに金額交渉やクレームをつけやすい

大手の顧客と取引している

●知名度のある企業と直取引の実現&継続ができているので信頼感がある

対応がスピーディー

●要件説明の後から提案や見積提出までのスピードが早く、機動力があってよい

Webシステムといったらエクシーズ

●早くからWeb系開発案件をやられておりJavaや.NETをメインとしたWeb系システム開発が得意

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